Anbieterwahl – hui oder pfui

Das Internet ist voll mit Casinos und die Anbieterwahl ist oft undurchsichtig . Alle versprechen die besten Quoten und garantieren die besten Spiele. Leider sind unter diesen Anbietern auch viele schwarze Schafe, die es auf das Geld und die Daten der User abgesehen haben. Wir haben für Dich zusammengefasst, auf was Du besonders bei der Wahl Deines Wunschcasions achten solltest.

Lizenzen

Dieser Punkt ist der Grundbaustein für sicheres Spielen im Internet. Das Online Casino Deiner Wahl sollte auf jeden Fall über eine gültige Glücksspiellizenz verfügen, denn mit dieser wird sichergestellt, dass sich das Casino an geltende Gesetze hält, die einen sicheren Geschäftsbetrieb und eine zuverlässige und sichere Spielumgebung gewährleisten. Aber Vorsicht: Lizenz ist nicht gleich Lizenz! So haben einige Off-Shore Regulierungsbehörden lockerere Gesetze als beispielsweise Regulierunsbehörden der EU. Folgende Lizenzgeber stehen für einen hohen Grad an Sicherheit:
  • Regierung von Gibraltar
  • otteries and Gaming Authority Malta
  • Innenministerium Schleswig-Holstein
  • Gambling Commission Großbritannien
  • Gambling Supervision Commission Isle of Man
Natürlich gibt es auch weitere vertrauenswürdige Regulierungsbehörden, jedoch sind dies die gängigsten, die Lizenzen an Online Casinos vergeben. Also vertraue nicht nur auf Dein Glück, denn ein Casino ohne Lizenz kann tun was es will und das ist meist zu Deinem Nachteil.

Support

Auch dies ist ein wichtiger Aspekt, den ein seriöses Online Casino erfüllen sollte. Vertrauenswürdige Casinos stehen ihren Kunden im besten Fall mit einer kostenfreien Hotline rund um die Uhr zu Verfügung. Natürlich sollte der Kundendienst in deutscher Sprache angeboten werden und zusätzlich sollte noch die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme via Live Chat bestehen. Unseriöse Casinos meiden den Kundenkontakt und beschränken ihn auf den Kontakt per Email, oder bieten nur fremdsprachigen Support an. Außerdem sollten alle Zahlungen schnell und gebührenfrei für den Endkunden sein. Längere Auszahlungsfristen als 5 Tage nach dem obligatorischen Geldwäschecheck sollten bei Dir die Alarmglocken leuten lassen.

Rechtlicher Sitz der Casinos

Auch hinsichtlich des Firmensitzes solltest Du genauer hinsehen. Denn bei einem möglichen Rechtstreit mit dem Casino hast Du bei Anbietern, die ihren Sitz außerhalb der EU, also beispielsweise in der Karibik haben, wenig bis gar keine Chancen auf ein faires Rechtsverfahren. Achtest du bei der Anbieterwahl hingegen auf Casinos mit Sitz in der EU, fallen deren Bestimmungen ganz regulär unter geltendes EU Recht. Sie sind somit viel “greifbarer” für den Kunden und ein Entkommen vor den Strafverfolgungsbehörden ist um ein Vielfaches schwerer. Auch die Zusammenarbeit mit Namenhaften Suchtpreventionsanstalten strahlt Seriösität aus, da diese Einrichtungen ihren Namen in der Regel nur für namenhafte und vertrauenswürdige Casinos zur Verfügung stellen. Der wichtigste Ansprechpartner bei Spielsucht im deutschsprachigen Raum ist selbstverständlich die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BzgA). Sollte ein Casino keinerlei Kooperation mit einer solchen Einrichtung eingegangen haben, lass dir selbst und Deinem Geld zu Liebe die Finger davon.

Sicherheit durch neueste Technik

Da Du dich online mit Deinem Geld und Daten in “wildes” Territorium begibst, solltest Du wie beim Online Kauf auch sicherstellen, dass das Casino sämtliche Daten verschlüsselt überträgt, um sie vor Hackern und Kriminellen zu schützen. Bei der Anbieterwahl solltest du darauf achten, dass der Standart von mindestens 128 Bit Verschlüsselungen, die auch von einer namhaften Sicherheitsorganisation wie beispielsweise McAfee, Norton oder dem TÜV Süd zertifiziert worden ist, gegeben ist. Auch der Zufallszahlengenerator sollte in gewissen Abständen durch ein unabhängiges Institut geprüft werden. Die Quoten und Gewinnausschüttungen werden hierdurch so transparent wie möglich gehalten und sollten zusätzlich monatlich auf der Casino Website veröffentlicht werden.

Fazit

Wie Du sehen kannst, können ein paar Merkmale entscheidend sein. Achte unbedingt auf die obengenannten Aspekte um beim Spielen im Internet keine bösen Überraschungen zu erleben. Achte auch zusätzlich auf Bewertungen von anderen Nutzern, da diese in der Regel auch sehr aufschlussreich sein können. Und natürlich werden wir auch hier bei … einige Casinos genauestens unter die Lupe nehmen und Dir die Vor- und Nachteile aufzeigen. Play here – play smart!